Verzending en retouren
Alles wat u moet weten over het ontvangen van uw youngeaster bestelling en wat te doen als u iets wilt retourneren of ruilen. Wij streven ernaar om dit proces zo eenvoudig mogelijk te maken.
Wanneer kunt u uw bestelling verwachten?
Bij youngeaster begrijpen we dat u niet kunt wachten om uw nieuwe kleding te dragen. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd en kosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en uw locatie. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace code waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.
Een kledingstuk retourneren
Niet helemaal tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U heeft het recht om uw bestelling binnen één maand na ontvangst te retourneren. Het kledingstuk dient ongedragen, ongewassen en in de originele staat te zijn, met alle labels er nog aan. Neem contact op met onze klantenservice via [[email]] voor de retourinstructies. Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel, zorgen wij voor een snelle afhandeling van uw terugbetaling.
Ruilen of een probleem met uw bestelling?
Mocht u een kledingstuk willen ruilen of is er onverhoopt iets mis met uw bestelling? Stuur het artikel dan naar ons terug. Zodra wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, beoordelen we de situatie. Afhankelijk van de beschikbaarheid en de aard van het probleem, sturen wij u een nieuw artikel toe. Als dit niet mogelijk is, of als u liever uw geld terugkrijgt, zorgen wij voor een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. Neem contact op met onze klantenservice via [[email]] of bel ons op [[phonenumber]] voor persoonlijke assistentie.